Política de Privacidade
A Estampa Viva valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site.
- Coleta de Informações
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários por meio de formulários de contato, solicitações de orçamento, cadastro em nossa loja virtual ou outros canais de comunicação disponíveis no site.
Os dados coletados podem incluir nome, telefone, e-mail, endereço, CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de documentos fiscais), além de informações relacionadas aos pedidos realizados.
- Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Responder solicitações de contato e orçamento;
- Processar pedidos e entregas;
- Emitir documentos fiscais quando aplicável;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Estampa Viva não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
- Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo plataformas de pagamento, empresas de logística, prestadores de hospedagem e serviços tecnológicos, sempre observando as exigências da legislação vigente.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
- Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, armazenar preferências e coletar informações estatísticas sobre a utilização do site.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.
- Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de proteção de suas informações.
- Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário poderá solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento de dados;
- O acesso aos seus dados pessoais;
- A correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- A exclusão dos dados quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- A revogação do consentimento quando este for a base legal do tratamento.
- Links para Sites de Terceiros
O site poderá conter links para páginas externas. A Estampa Viva não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos de sites de terceiros.
- Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações legais. Recomendamos sua consulta sempre que utilizar nossos serviços.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponíveis no site.
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